Política de Privacidad

Última actualización: [02/05/2025]

En h0l0gr4m.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra web.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: H0L0GR4M
Correo electrónico de contacto: h0l0gr4m.design@gmail.com
Dirección: Manuel Pombo Angulo 16, Madrid
CIF/NIF: 74669118D

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando haces uso de nuestros servicios:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar los pagos de los productos.
  • Datos de personalización: Imágenes, textos u otros contenidos que nos envíes para personalizar tus productos.
  • Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc., conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Procesar tus pedidos y fabricar productos personalizados.
  • Contactarte en relación con tu pedido o servicio solicitado.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

4. Legitimación

Tratamos tus datos sobre la base de:

  • La ejecución de un contrato (cuando realizas un pedido).
  • Tu consentimiento explícito (cuando subes imágenes o datos personales).
  • Obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
  • Interés legítimo (mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes).

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial.
  • Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
  • Las imágenes y datos enviados para personalización se eliminan tras la entrega del pedido, salvo consentimiento expreso para conservarlos.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

  • Por obligación legal (Hacienda, autoridades administrativas).
  • Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (plataformas de pago, transportistas, etc.), con los que hemos firmado los correspondientes contratos de tratamiento de datos.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
  • Portar tus datos a otro responsable.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a h0l0gr4m.design@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se ha vulnerado tu derecho.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, especialmente los datos e imágenes que nos envías para la personalización de productos.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Te informaremos de cualquier cambio significativo por los medios habituales (web, correo electrónico, etc.).

Privacy Policy

Last updated: [May 2, 2025]

At h0l0gr4m.com, we take your privacy seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our website and services.

1. Data Controller

Identity: H0L0GR4M
Email: h0l0gr4m.design@gmail.com
Address: Manuel Pombo Angulo 16, Madrid
Tax ID (CIF/NIF): 74669118D

2. What data we collect

We may collect the following data when you interact with our website or place an order:

  • Identification data: Name, surname, email address, postal address, phone number.
  • Payment data: Information necessary to process your payments securely.
  • Customization data: Images, text, or other content you provide for product personalization.
  • Browsing data: Cookies, IP address, browser type, etc. (as described in our Cookie Policy).

3. Purpose of data processing

We use your data for the following purposes:

  • To process your orders and create personalized products.
  • To communicate with you regarding your order or service request.
  • To comply with legal and fiscal obligations.
  • To improve user experience and website performance.

4. Legal basis

The legal grounds for processing your data include:

  • Performance of a contract (when you place an order).
  • Your explicit consent (when you upload images or provide personal data).
  • Compliance with legal obligations (e.g., for invoicing).
  • Legitimate interest (e.g., fraud prevention, service improvement).

5. Data retention

We retain your data:

  • For the duration of our commercial relationship.
  • For the time required to meet legal obligations.
  • Personalization images and data are deleted after delivery unless you give explicit consent to retain them.

6. Data sharing

We do not sell or share your data with third parties, except:

  • When legally required (e.g., tax authorities).
  • With service providers essential for fulfilling your order (e.g., payment platforms, shipping companies), under proper data processing agreements.

7. Your rights

As a user, you have the right to:

  • Access your data.
  • Correct inaccurate or incomplete data.
  • Request data deletion when it’s no longer necessary.
  • Object to or restrict data processing.
  • Request data portability to another provider.

You can exercise your rights by emailing h0l0gr4m.design@gmail.com, including a copy of your ID or identification document.

You also have the right to file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es) if you believe your rights have been violated.

8. Security

We apply appropriate technical and organizational measures to protect your personal data, particularly the images and information you provide for product customization.

9. Policy updates

We reserve the right to update this Privacy Policy. We will inform you of any significant changes through the usual communication channels (website, email, etc.).

Carrito de compra